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鄭州地鐵恢復載客運營秩序良好

閱讀次數 : 15963 發布時間 : 2021-09-13 15:16

?9月12日,鄭州地鐵3條線路順利實現載客運營。恢復運營首日,1號線、2號線一期(劉莊站至南四環站)、城郊線3條線路開行列車670列次,客運圖兌現率和列車正點率均為100%,運送乘客31.08萬人次,運營秩序良好。

?今日為恢復載客運營后的首個工作日,截至15時已運送乘客22.46萬人次,根據客流情況已加開9列次,進站客流前三車站為鄭州東站、鄭州火車站和秦嶺路站,請乘客合理安排出行。

?7?20特大暴雨造成鄭州地鐵全線網停運后,乘客持綠城通、老年卡、學生卡、計次卡、單程卡等實體票卡乘車未刷卡出站的,可持票卡或購票憑證,提前在車站客服中心辦理激活或退款,以免影響出行。乘客使用電子票掃碼或刷臉進站未刷出站的,系統已做失效處理,未扣取乘車費用,不影響乘客過閘乘車。

?為保障乘客出行,鄭州地鐵在運營線路各車站增派了服務人員,對出行中遇到問題的乘客提供幫助。